AGB

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) 

Die Firma DTF Transferdruck GmbH (Anbieter),
erbringt Ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage der unterhalb vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§1 Grundlegende Bestimmungen

(1.1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter über die Internetseite "dtf-transferdruck.at" abschließen. 

(1.2) Verträge über Lieferungen und Leistungen durch DTF-TRANSFERDRUCK.at werden ausschließlich unter Anwendung dieser AGB geschlossen.
Unsere AGB werden durch das Bestätigen im Warenkorb sowie durch das Absenden Ihrer Bestellung Bestandteil des Vertrags.

(1.3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Vertragsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, DTF-TRANSFERDRUCK.at hat der Anwendung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(1.4) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB sowie an Vereine, Organisationen und juristische Personen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit handeln. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern im Sinne des KSchG ist ausgeschlossen.

(1.5) Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer, Verein oder Organisation handelt und die Bestellung im Rahmen einer gewerblichen, selbständigen oder organisatorischen Tätigkeit erfolgt.

(1.6) Bestellungen von Vereinen, Organisationen oder sonstigen juristischen Personen werden ausschließlich als Unternehmergeschäfte (B2B) behandelt.

(1.7) Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, sofern Zweifel an der Unternehmereigenschaft bestehen.

§2 Zustandekommen des Vertrages

(2.1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Wir behalten uns immer das Recht vor, eine Bestellung jederzeit zu stornieren. 

(2.2) Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb” abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb” aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse” und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.

Soweit Sie das Sofortzahl-System „PayPal – Express“ durch Anklicken der im Shopsystem integrierten entsprechend bezeichneten Schaltfläche nutzen, werden Sie auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Ihre bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Über die Schaltfläche „weiter“ werden Sie zurück in unseren Onlineshop auf die Bestellübersichtsseite geleitet.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück” des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche “Jetzt Kaufen” geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.

(2.3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung).

(2.4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail und zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(3.1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3.2) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:

a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.

c) Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.

§4 Gewährleistung & Haftung

(4.1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für Unternehmer mit der Maßgabe, dass die Gewährleistungsfrist 6 Monate ab Lieferung beträgt.

(4.2) Als vereinbarte Beschaffenheit gelten ausschließlich unsere eigenen Angaben sowie die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Produktbeschreibung. Öffentliche Aussagen, Werbung oder sonstige Anpreisungen gelten nicht als vereinbarte Beschaffenheit.

(4.3) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich per E-Mail anzuzeigen. Erfolgt keine fristgerechte Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.

(4.4) Unsere Produkte gelten mit Übergabe als vertragsgemäß und mangelfrei, sofern keine offensichtlichen Mängel vorliegen. Aufgrund der Materialeigenschaften von DTF-Transfers können nachträgliche Veränderungen durch Lagerung, Temperatur, Feuchtigkeit, Lichteinwirkung oder mechanische Einflüsse nicht ausgeschlossen werden und stellen keinen Mangel dar.

(4.5) Gewährleistungsansprüche bestehen ausschließlich für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung nachweislich vorhanden waren. Spätere Veränderungen oder Schäden, die durch Lagerung, Transport, Handling oder Verarbeitung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

(4.6) Farbwiedergabe:
Wir weisen darauf hin, dass die gedruckten Farben von den am Bildschirm dargestellten Farben abweichen können. Dies ist technisch bedingt und abhängig von Monitoreinstellungen, Druckverfahren und Materialien. Handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

(4.7) Verarbeitung & Anwendung:
Wir haften nicht für Schäden, die durch falsche Verarbeitung, falsches Verpressen, ungeeignete Materialien, Waschen oder sonstige unsachgemäße Anwendung entstehen. Die angegebenen Verarbeitungsparameter sind Richtwerte und müssen vom Kunden eigenständig an Material und Maschine angepasst werden.

(4.8) Prüfpflicht vor Serienproduktion:
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Transfers vor der Weiterverarbeitung bzw. Serienproduktion zu testen (z.B. Waschtest, Haftungstest). Reklamationen nach bereits erfolgter Weiterverarbeitung oder Serienproduktion sind ausgeschlossen.

(4.9) Lagerung:
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Transfers sachgemäß zu lagern (trocken, lichtgeschützt, bei geeigneter Raumtemperatur). Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

(4.10) Druckdaten:
Der Kunde ist für die Bereitstellung druckfähiger und korrekter Daten verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, die auf mangelhafte Druckdaten zurückzuführen sind (z.B. Auflösung, Transparenzen, Farbprofile, Rechtschreibfehler).

(4.11) Teilmängel:
Vereinzelte, geringfügige Mängel einzelner Motive stellen keinen wesentlichen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation der Gesamtlieferung sowie nicht zu einer Gutschrift oder Ersatzlieferung.

(4.12) Individuelle Anfertigung:
Da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt, ist eine Reklamation oder Nachproduktion einzelner Motive oder Teilbereiche ausgeschlossen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, eine entsprechende Mehrmenge zu bestellen.

(4.13) Haftung:
Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Verarbeitung oder Lagerung entstehen. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurde.

(4.14) Zwingende gesetzliche Bestimmungen:
Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.

§5 Haftungsausschluss bei Individuell gestaltete Waren

(5.1) Der Kunde ist für die Bereitstellung druckfähiger Dateien verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, Druckaufträge abzulehnen oder zu verschieben, wenn die bereitgestellten Dateien nicht den erforderlichen Anforderungen entsprechen. Bitte beachten Sie unsere spezifischen Anforderungen für Druckdateien auf unserer Website oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport.

(5.2) Wir möchten darauf hinweisen, dass wir für bereits verpresste Transferfehler keine Haftung übernehmen und keine Schadensersatzleistungen erbringen. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die gelieferten Transfers, bevor Sie mit dem Druck beginnen. Die Angaben zur Verpressung dienen lediglich als Richtwerte und müssen vom Kunden entsprechend an das Textil und die Presse angepasst werden. Die Haltbarkeit (Fingernagelprobe) und der Waschtest sollten stets im Voraus an Ihren Produkten getestet werden. Etwaige Reklamationen seitens Ihrer Kunden müssen Sie direkt mit diesen klären, da häufig Fehler nur während des Verpressens auftreten. DTF-Drucke lösen sich nur durch unsachgemäßes Verpressen.

(5.3) Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie stellen uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

(5.4) Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler und Markenrechtsverletzungen und rechtschreibfehler. 

§6  Rechtswahl

(6.1) Es gilt österreichisches Recht.

(6.2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung. 

(6.3) Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 §7 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

(7.1) Vertragssprache ist deutsch.

(7.2) Der vollständige Vertragstext (AGB) wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online – Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

(7.3) Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

§8 Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

(8.1) Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

§9 Preise und Zahlungsmodalitäten

(9.1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern im Inland. Bei Import ins Ausland ist der Importeur (Kunde) selbst verantwortlich für die rechtmäßige Versteuerung.

(9.2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

(9.3) Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

(9.4) Versand von Rechnungen & Lieferscheine sind bei uns nur in elektronischer Form aus Umweltschutzgründen: Wir senden Rechnungen & Lieferscheine immer ausschließlich in elektronischer Form im PDF-Format an unsere Kunden. Diese Praxis unterstützt unsere Bemühungen, die Umweltbelastung zu reduzieren, indem wir den Papierverbrauch minimieren und Ressourcen schonen. Unsere elektronischen Rechnungen & Lieferscheine werden an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Durch die Nutzung dieser Form des Rechnungsversands tragen Sie aktiv zum Umweltschutz bei. Sollten Sie eine physische Rechnung in Papierform wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, und wir werden Ihr Anliegen individuell prüfen.

§10 Nachforderung von Rechnungen & Lieferdokumenten

(10.1) Rechnungen, die dem Kunden ausgestellt wurden und verloren gegangen sind, können maximal bis zu drei Monate nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum nachgefordert werden.

(10.2) Anfragen zur Bereitstellung von Rechnungen, die außerhalb dieses Zeitraums liegen, werden individuell geprüft. Falls es möglich ist, die gewünschten Unterlagen zu finden und zu senden, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 45 Euro.

(10.3) Sofern keine gesetzliche Grundlage besteht, auf deren Basis der Kunde Anspruch auf eine erneute Zusendung der Rechnung & Lieferschein hat, gelten die oben genannten Regelungen.

11§ Lieferbedingungen & Lieferantenerklärungen

(11.1) Die aktuell möglichen Versandarten und deren Kosten werden auf der Website von DTF-TRANSFERDRUCK.at angegeben. Ausgeschlossen sind Aktionen für kostenfreien Versand.

(11.2) DTF-TRANSFERDRUCK.at ist  immer berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen zuzustellen.

(11.3) Die Liefer- bzw. Produktionszeit hängt von der Art des Produkts und des Umfangs des Auftrags ab. Die Lieferzeit wird ab Vertragsschluss bemessen, sofern zu diesem Zeitpunkt DTF-TRANSFERDRUCK.at alle erforderlichen Arbeitsunterlagen zur Verfügung stehen.

(11.4) Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr. 

(11.5) Für die Dauer der Prüfung von übersandten Bürstenabzügen, Andrucken oder Ausfallmustern sowie für die
Dauer der Prüfung von zur Freigabe übersandten Druckergebnissen durch den Verbraucher wird der Lauf der
Lieferzeit unterbrochen.

(11.6) Haftungsausschluss für verspätete Zustellung durch Versanddienstleister: Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Haftung für verspätete Zustellungen von Produkten oder Sendungen durch Versanddienstleister übernehmen. Die Zustellzeiten und Lieferfristen, die wir Ihnen mitteilen, basieren auf den Angaben der Versanddienstleister und sind unverbindlich. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Versandservice für unsere Kunden bereitzustellen, können jedoch nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir empfehlen unseren Kunden, bei Bedenken hinsichtlich der Zustellung Kontakt mit dem Versanddienstleister aufzunehmen und gegebenenfalls zusätzliche Zustelloptionen in Betracht zu ziehen. 

(11.7) Lieferantenerklärungen müssen vor der Bestellung und im Vorfeld mit uns abgestimmt werden, um zu klären, ob diese von unserer Seite abgeschlossen werden können. Es gibt keine rechtliche Grundlage für die Ausstellung von Lieferantenerklärungen. Diese Erklärungen beziehen sich ausschließlich auf unsere Produkte und nicht auf das Endprodukt, das Sie an Ihre Kunden liefern.

12§ Bestelländerungen / Stornierungen

(12.1)  Bei Änderungen an einer bereits getätigten Bestellung behalten wir uns vor, eine dem entsprechenden Aufwand angemessene Änderungsgebühr zu erheben. Diese Gebühr entspricht dem tatsächlichen Aufwand, jedoch beträgt sie mindestens 15,00 €

(12.2) Da sämtliche Bestellungen kundenspezifisch und auftragsbezogen produziert werden, ist eine Stornierung nach Auftragsbestätigung oder Datenübermittlung grundsätzlich nicht möglich.

Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung kann nur in Ausnahmefällen und nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der DTF Transferdruck GmbH erfolgen.
In diesem Fall behalten wir uns vor, bereits entstandene Kosten (z. B. Datenprüfung, Druckvorbereitung, Materialkosten) in Rechnung zu stellen.

Mit der Übermittlung der Druckdaten bzw. der Bestellfreigabe gilt der Auftrag als verbindlich erteilt.

"Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: http://www.haendlerbund.de/agb-service